1. Responsable del tratamiento
elm-meteor (en adelante, "nosotros" o "la empresa") es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
- Dirección: Calle del Diseño, 42, 28013 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Datos de preferencias: servicios de interés seleccionados en formularios
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Elaborar presupuestos personalizados
- Gestionar la relación comercial si decide contratar nuestros servicios
- Enviar comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento expreso
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
- Consentimiento: para el envío de formularios de contacto y comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio web
- Ejecución de contrato: para la prestación de servicios contratados
- Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
5. Destinatarios de los datos
No cedemos sus datos personales a terceros, salvo:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio (transportistas, instaladores)
- Por obligación legal (autoridades públicas, juzgados)
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento
En ningún caso vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Plazo de conservación
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de contacto: mientras exista la relación comercial y durante el plazo legal de prescripción
- Datos de navegación: máximo 24 meses
- Datos para facturación: según la normativa fiscal aplicable (mínimo 4 años)
7. Derechos del interesado
Tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS
- Acceso restringido a los datos personales
- Copias de seguridad periódicas
- Formación del personal en materia de protección de datos
9. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas prácticas de nuestra empresa. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de última actualización.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en [email protected].